Antes de nada mil perdones por habernos saltado el artículo quincenal anterior. Con todo el ajetreo del viaje acabó por no salir y no es excusa.
Esta edición es un pequeño recopilatorio de experiencias y nuevas ideas que han surgido durante esta visita a India que todavía continúa. Ya llevamos casi tres semanas en terreno, la intensidad y estímulos infinitos de Delhi hacen que los días agotadores pasen como un suspiro.
Ha habido tiempo de muchísimas conversaciones con las contrapartes locales, de intercambiar ideas, de visitar los proyectos de cerca y de poder experimentar en primera persona cómo es la vida y entorno de las personas beneficiarias de los proyectos para comprender mejor su realidad.
“Vosotras sois diferentes a otras organizaciones internacionales con las que trabajamos en Navsarjan. Sois vosotras las que hacéis posible que sucedan los proyectos con la financiación y conocimiento, pero siempre nos decís que los protagonistas somos nosotros. Esa forma de pensar y ese trato tan humano hace nuestra relación realmente especial y significativa para poder crear impacto juntos para las personas.”
Esto nos decía el Fr. Rajeev en una de las largas conversaciones con el equipo de Navsarjan esta semana pasada en Surat.
Pasamos 5 días intensos con Navsarjan, trabajando con ellos, viendo, preguntando, visitando los slums y hablando directamente con los beneficiarios (gracias a la traducción del equipo, claro).
Para nosotras no es una simple visita para ver y oír avances, sino que es la oportunidad perfecta para, de primera mano, poder aclarar dudas, comprender el funcionamiento e intercambiar ideas en tiempo real que nos permiten repensar posturas, buscar nuevos acercamientos y ajustar posibles desviaciones. En definitiva, nos hace ser mucho más eficientes con cada uno de los proyectos.
De estas conversaciones surgieron varias iniciativas que irán materializándose a lo largo del año y que son fruto de una relación estrecha entre organizaciones con ideas y objetivos muy claros y alineados.
Ya las iremos desvelando. Pero, por ejemplo, con el Fr. Rajeev, en una de estas conversaciones / divagaciones desarrollamos 3 ideas que son muy clave:
- El beneficiario es el centro, el cliente final de nuestro trabajo. Nos hacíamos las preguntas de ¿por qué existen las organizaciones sociales? ¿quién existe por quién? ¿tiene sentido que replanteemos nuestra forma de trabajar? Si una organización no tiene claro para quién trabaja, por qué existe o ha perdido el foco con el paso del tiempo deja de tener sentido. Es importante tener bien presente tu razón de existir, pues tiene grandes implicaciones en la toma de decisiones en torno a actuaciones, nuevas vías, modelos de organización, etc.
- Necesidad de una comunicación estrecha entre organizaciones para mejorar la toma de decisiones. Cuando trabajamos en red, para que esta realmente se mantenga y sea útil, es necesario crear un sistema de comunicación efectivo entre las partes. Esta comunicación tiene una base fuerte en la confianza entre las partes y en el propio sistema de que son parte. Comunicar de forma clara y fluida es una de las piezas clave para poder tener actuaciones realmente efectivas en terreno.
- Consolidación de un sistema entre partes interconectadas entre sí y con el entorno. Idea muy estrechamente relacionada con la anterior. Uno de los mayores valores de it-willbe.org como organización social es el de conectar personas. A lo largo del tiempo hemos ido construyendo una red de personas con acceso a recursos diversos dispuestas a activarse y a seguir generando vínculos. Este sistema o red de personas está fundado sobre una base de valores muy clara, pero debe seguir fortaleciéndose y consolidándose, siendo también reconocido como tal entre las partes. El objetivo: descentralizar cada vez más esta red de conexiones.
Cuando hablamos en it-willbe.org de estar en contacto directo con terreno a esto nos referimos. A poder tocar, sentir y escuchar las necesidades directamente de quien las tiene para buscar los recursos adecuados que nos lleven a soluciones eficientes y significativas (1. Poner al beneficiario en el centro).
Pero para cuando no podemos estar directamente en India, entra en juego la construcción y consolidación de una relación cercana y de confianza con las contrapartes locales. Son ellas las que día a día trabajan con las personas beneficiarias y nos trasladan sus necesidades (2 y 3. Construcción de una red de personas descentralizada que se comunique de forma fluida y clara).
En esta visita a terreno, hemos comentado varias veces que estamos muy contentas de ver cómo la relación avanza y se consolida. Es bonito darte cuenta de que somos parte, como quien dice, de la familia.
Eso se siente en lo a gusto que estamos, en el trato, la confianza para estar, pedir y hablar, y en las risas y bromas que surgen de nuestros ratos “en familia”.
Un ejemplo, el primer día que llegamos a India, la madre de Reena (reciente incorporación de la Junta Directiva de it-willbe.org) falleció inesperadamente y toda la familia y equipo de Mera Parivar contó automáticamente con nosotras para estar presentes durante los ritos organizados.
En esos malos momentos se vio muy claramente ese valor de una relación estrecha y de confianza. Todas y todos nos volcamos ante una prioridad común muy personal.
Además, el ser una organización internacional implica relacionarte con otras culturas, y eso, como seguramente muchos sabréis de primera mano, no es sencillo. La lógica, lo obvio y las expectativas cambian y debes reconfigurar tus modelos mentales conocidos para realmente acercarte y comprender a la persona que tienes enfrente.
Lleva tiempo y dedicación, pero es un pilar clave para no perder ni el foco, ni el rumbo y estar presente en terreno sin estarlo físicamente. Que surge, diría incluso, de una manera muy natural cuando el objetivo es claro y común.
En resumen, visitar terreno significa que recargamos pilas, renovamos ideas, alineamos objetivos y marcamos nuevas iniciativas. ¡Con ganas de más!
¡Seguimos!
